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Comienzo del despliegue de la 4G móvil en la banda de 800 Mhz: Convivencia TDT y 4G

Finalizado el reciente proceso del Dividendo Digital (liberación de la banda de 800 Mhz), los operadores adjudicatarios de dicha banda de telefonía móvil van a comenzar el despliegue de la 4G en las frecuencias que antes utilizaban el servicio de televisión.

Protección al ciudadano

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha impuesto obligaciones a los operadores móviles licenciatarios de la banda de 800 Mhz (Orange, Telefónica y Vodafone), para garantizar que según se vayan desplegando por el territorio los servicios 4G, la recepción de televisión de los ciudadanos no se vea afectada.

Todas las actuaciones técnicas necesarias no tendrán coste alguno para los ciudadanos.

En qué consisten las actuaciones

Para garantizar que las condiciones en la recepción de televisión no se vean afectadas, en la mayoría de los casos, la actuación consistirá en colocar un filtro en la instalación de recepción de televisión (antena).

Cómo sé si mi vivienda está afectada

1 Los ciudadanos que residan en zonas de mayor afectación recibirán una carta en su domicilio informándoles de en qué momento pueden solicitar la adaptación de la antena para evitar potenciales afectaciones.

Para ello debe hacer lo siguiente:

  • Si vive en un edificio colectivo, el presidente de su comunidad o administrador tendrá que contactar con el Centro Atención a Usuarios (CAU).
  • Si vive en una vivienda individual, contacte usted mismo con el CAU.

2 Además de las actuaciones previas, en algunos casos, se podrían producir afectaciones en la recepción de televisión una vez iniciadas las emisiones. En ese caso, se podrán solicitar durante un plazo de 6 meses al CAU, que se realicen las actuaciones técnicas necesarias para garantizar la recepción del servicio de televisión. Estas actuaciones también serán gratuitas para los usuarios.

Ante cualquier duda con respecto a este proceso o si observa problemas en la recepción de televisión contacte con el CAU o consulte la página Web
llega800
CAU 900 833 999

www.llega800.es

Beneficios de la 4G en la banda de 800 Mhz

Esta tecnología supone una mejora en la velocidad de internet en movilidad, por ejemplo, las descargas y subidas de vídeos serán mucho más rápidas y proporciona mejor cobertura en el interior de edificios. Además la 4G en la banda de 800 Mhz alcanza mayor cobertura geográfica por lo que mejorará el servicio en las poblaciones de menor tamaño y zonas rurales.

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